主要功能

• 1、自助語音服務主要功能

  賬戶余額查詢、交易明細查詢、賬戶掛失、電話銀行密碼修改和轉賬功能。 企業客戶必須簽約方可開通電話銀行自助語音服務。個人客戶開通轉賬功能必須辦理簽約手續。

• 2、人工座席主要服務功能

  業務咨詢、投訴受理、客戶關懷、輔助查詢、輔助掛失等。